«Операционка на пальцах» — это подкаст про то, как на самом деле устроен бизнес изнутри
Меня зовут Мария — я операционный консультант с юридическим бэкграундом. 8 лет в праве, 5 лет в операционном управлении. Работаю с сервисными компаниями, агентствами, онлайн-школами и IT-командами от 5 до 50 человек.
Реальные кейсы, конкретные инструменты и честный разговор о том, почему процессы ломаются — и как их починить.
Здесь мы разбираем:
— почему сотрудники перерабатывают, а результата нет
— как контракты без операционки — просто бумага
— где теряются деньги, которые ты не видишь в цифрах
— как выстроить онбординг, делегирование и контроль без микроменеджмента
Для владельцев малого бизнеса, руководителей и всех, кто хочет чтобы команда работала — а не тушила пожары.
